Área do cliente

Sua usina no celular

No portal do cliente, o dono vê os mesmos dados que a nossa equipe vê no centro de controle. Abaixo explicamos cada parte do painel.

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Dentro do painel

O que você vê quando entra

Do resumo do dia à foto da casa de máquinas, numa tela só, atualizada em tempo real.

CGH Exemplo
Dados das Usinas CGH Exemplo · 2 unidades geradoras
Perda de Geração Mensal (kWh) Σ UG1+UG2
Energia não gerada por paradas
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Total Horas Mês Σ UG1+UG2
  • Operando
  • Paradas
Total de Horas Mês 1.488 h
Resumo Mensal Σ UG1+UG2
Mês H. Ger. H. Paradas Disponib. kWh Perdido
Jun/261.428,411,699,2%1.210
Jul/261.470,217,898,8%1.850
Ago/261.455,532,597,8%3.420

Exemplo ilustrativo — você vê os dados reais da sua usina ao entrar.

O que aparece O que significa Por que importa
Geração (hoje / mês / ano) Quanta energia sua usina produziu, em MWh, no período. Comparando os meses, dá para ver a época de seca e de cheia do rio.
Disponibilidade Quanto tempo a usina esteve pronta para gerar, em %. Quanto maior, menos tempo a usina ficou parada.
OEE Eficiência global: junta disponibilidade, desempenho e qualidade. Mede se a usina está rendendo o que pode render. Uma CGH bem operada fica acima de 90%.
Alarmes e ocorrências Eventos da usina com criticidade, local e causa apontada. Você vê o que aconteceu, quando e por quê.
Manutenções e OS Ordens de serviço executadas e planejadas, com data e responsável. O histórico de cada equipamento, útil também na hora de avaliar ou vender a usina.
Gráfico das últimas 24h Curva de geração do dia, hora a hora. Mostra o comportamento do rio e da usina ao longo do dia.
Fotos da usina Registro fotográfico do estado da usina e dos serviços. Quem mora longe acompanha o estado da usina pelas fotos.
Como acessar

O caminho até o seu acesso

Liberação do acesso

A WCR cria o acesso no início do contrato e passa usuário e senha a cada pessoa que você indicar.

Entrada pelo portal

Clique em "Área do Cliente" no topo do site e entre com suas credenciais. Funciona no celular, tablet e computador, sem instalar nada.

Acompanhamento no dia a dia

Abra quando quiser: os dados se atualizam sozinhos. Se acontecer algo importante, nossa equipe entra em contato.

Suporte a um toque

Dúvida sobre um número do painel? Chame o WhatsApp de suporte 24h.

Glossário rápido

Os termos que aparecem no painel

Os principais termos, explicados para quem não é do ramo.

CGH: Central Geradora Hidrelétrica, o tipo das usinas que operamos. Entre em contato.

kW · MW — potência, ou seja, o "tamanho" da usina. 1 MW = 1.000 kW.

kWh · MWh: energia produzida de fato. É o que a usina vende.

OEE — Eficiência Global do Equipamento: % de quanto a usina rende perto do que poderia render. Quanto maior, melhor.

Disponibilidade — % do tempo em que a usina estava em condições de gerar, mesmo que o rio estivesse baixo.

OS — Ordem de Serviço: o registro digital de cada manutenção, com o que foi feito e quem fez.

Acesso controlado

Senhas individuais e dados tratados conforme a LGPD.

Suporte 24 horas

Plantão para emergência e suporte técnico, atendido pela equipe que opera a usina.

Uma fonte de verdade

O que você vê no portal é o mesmo dado da nossa operação.

Já é cliente?

Entre e veja como sua usina está agora

Ainda sem acesso ou pensando em se tornar cliente? Os dois caminhos estão a um clique.

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